Pacientes que não comparecem às consultas médicas pré-agendadas nas Unidades Básicas de Saúde (UBS), acabam gerando um enorme problema para os munícipes que buscam um vaga na fila de atendimento à saúde, e principalmente, para o próprio faltante, já que isso provoca um “desacompanhamento desse paciente”. Essa é a opinião da Drª Alcione Fernandes, Diretora de Atenção Primária da Saúde de São José dos Campos, em entrevistada concedida ao Jornal CBN Vale 1ª Edição, desta quarta-feira (14)
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Somente na UBS Santana, o total de pacientes que faltaram nas consultas médicas, foi de 2.292 (13,55%), de janeiro até novembro de 2022. Por outro lado, a unidade teve a presença de pacientes em 85,58% das consultas agendadas, no mesmo período, ou seja, 16.912 atendimentos foram realizados.
É nesse momento que uma tarefa de extrema importância da Atenção Primária à Saúde é executada, segundo a Drª Alcione, pois tendo como base esse percentual de faltas, entra em ação o Sistema de Acolhimento, que visa compensar essa vaga perdida com um novo paciente, o que dificilmente é possível de se fazer nas especialidades.
Para que o sistema de acolhimento resulte em uma nova vaga, é preciso que o paciente que agendou a consulta, e que não poderá comparecer ao local no dia programado, entre em contato com a UBS a qual ele está cadastrado, e avise a unidade com pelo menos 24 horas de antecedência, de que não irá comparecer na consulta. Com isso, através do acolhimento, é possível deixar essa vaga disponível para outra pessoa, diz a diretora.
O lado negativo, de acordo com a Drª Alcione, é que esse índice de pessoas que avisam que irão faltar nas consultas, ainda é muito baixo, o que reduz entre 80% a 90% a possibilidade de cobrir essa vaga com um novo paciente.
Consultas em UBSs de São José dos dos Campos em 2022
Total de Consultas Agendadas/presença dos pacientes: 518.321 (82,76%)
Total de Faltas dos pacientes: 81.602 (15,74%)
Dados de janeiro a novembro de 2022
Sistema de Acolhimento
A população de São José dos Campos têm à sua disposição, as chamadas consultas de acolhimento onde a enfermeira da unidade pode solicitar exames de laboratório que são agendados para o dia seguinte na própria UBS Resolve.
Já em 2022, as UBS Resolve agregaram o serviço de Ultrassom para gestantes, em que todos os meses uma equipe contratada realiza esse exame nas gestantes em praticamente todas as UBS da cidade.
Outro serviço lembrado pela Drª Alciona, é o atendimento de telemedicina para algumas especialidades como a neurologia, que passaram a ser ofertados nas UBSs. Nesse serviço, médicos clínicos e médicos da saúde da família das UBS fazem a ponte com o médico especialista que está no Hospital Municipal.
Covid-19
A Drª Alcione Fernandes também fez um alerta à população em relação ao aumento de casos de covid-19 em São José dos Campos, o que tem levado pacientes a ocupar leitos de UTI, em alguns casos. A especialista atribui esse aumento, principalmente, às pessoas que não completaram o esquema vacinal contra a covid, com destaque especial à vacinação de crianças, que tem apresentado um aumento considerado de internações nessa faixa etária.