Confira como evitar golpes no comércio eletrônico nas compras de natal

Dicas para evitar golpes no comércio eletrônico
(Foto: Divulgação)

A época de final de ano é um período em que normalmente muitas famílias acabam de reunindo para celebrar a vida, ainda mais depois de quase dois anos de pandemia de Covid-19, que acabou afastando muitos familiares por conta do distanciamento social implantado no Brasil e no mundo. Muitos consumidores vão presentear seus entes queridos comprando através do  comércio eletrônico, e com isso, evitar aglomerações.

Acontece que é preciso tomar muito cuidado ao entrar em um ambiente virtual de compras, pois você pode achar que está em uma loja oficial, e na verdade, tratar-se de uma página clonada.

O especialista em comércio eletrônico, Elvis Gomes explicou em entrevista concedida ao Jornal CBN Vale 1ª Edição, pontos importantes de como se prevenir para não cair em armadilhas e golpes na rede, como por exemplo, evitar promoções “milagrosas” que oferecem artigos com preços muito abaixo dos praticados no mercado. Se, por exemplo, um tênis custava R$ 1 mil, durante todo o ano, e na época de natal passou a custar R$ 200, é preciso desconfiar.

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Para saber se o site é real, é possível verificar no rodapé do site, se há informações sobre a loja, como Selos de Segurança, Razão Social, CNPJ da empresa, e principalmente, o telefone de contato, pois se algo acontecer de errado, o produto não chegar ou apresentar defeito, é possível ligar para a loja e negociar uma solução para o problema.

Os consumidores também podem verificar se o CNPJ da empresa está ativo ou não ao consultar o site da Receita Federal, antes de fechar qualquer compra. Além disso, o consumidor deve tomar muito cuidado com todo o tipo de mensagem que recebe, pois não é incomum a pessoa ser seduzida por publicidades enganosas em diversos canais, com o e-mail e o WhatsApp, os quais podem acabar direcionando o usuário para sites maliciosos que se parecem com os endereços de lojas oficiais.

Portanto, é importante se atentar a essas dicas, comprar antecipadamente, conferindo o prazo de entrega oferecido pela loja, ainda mais perto do Natal. O comércio eletrônico ganha pela facilidade e praticidade, mas se não tomarmos cuidado, o que era para ser uma grande festa pode acabar se transformando em uma enorme dor de cabeça.

Ouça a matéria de Marcelo Rocha