A pandemia do novo coronavírus evidenciou como muitas companhias continuam invisíveis no ambiente digital e até no mundo físico. Muitos empresários, independentemente do tamanho da organização, não sabem por onde começar a solucionar o problema.
De acordo com um levantamento do Ibope, as redes sociais Facebook, WhatsApp e Instagram tiveram crescimento de 40% durante a pandemia da Covid-19.
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Embora o ano de 2020 tenha sido turbulento para muitos negócios, o segmento de comunicação e marketing se destacou, pois a digitalização de muitas marcas se fez mais do que necessária para a sobrevivência do negócio.
Para a especialista da área, Satie Inatomi, entender o consumidor, conhecer o cliente e seu comportamento na rede é fundamental para iniciar o caminho do sucesso.
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