O preço de um mesmo brinquedo pode variar até 577% entre lojas on-line e marketplaces, segundo uma pesquisa do Procon de Taubaté. O órgão realizou o levantamento entre os dias 5 e 7 de outubro de 2026 para comparar os valores de produtos que podem servir de presente para o Dia das Crianças.
A pesquisa incluiu brinquedos clássicos e contemporâneos, itens inclusivos e produtos destinados a diferentes públicos. No entanto, os valores refletem apenas o período da coleta e podem mudar. Além disso, o levantamento não considerou descontos e promoções pontuais.
Cuidados na hora da compra
Na hora de escolher os presentes, o Procon recomenda comparar preços e avaliar a qualidade, a procedência e a segurança dos produtos. No caso dos brinquedos, os consumidores devem conferir a faixa etária recomendada e o selo de certificação do Inmetro. Também precisam guardar a nota fiscal para comprovar a compra em eventuais reclamações.
Além disso, quem compra pela internet, por telefone ou fora de uma loja física pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de sete dias, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Já nas compras presenciais de produtos sem defeito, a loja não precisa realizar trocas por obrigação legal. Por isso, o consumidor deve consultar a política do estabelecimento antes de concluir a compra.
O Procon também alerta para golpes virtuais, especialmente em períodos de maior movimento no comércio. Para evitar problemas, os consumidores devem desconfiar de ofertas muito abaixo dos preços de mercado, evitar links suspeitos, conferir o endereço eletrônico e o CNPJ da loja e pesquisar a reputação do estabelecimento. Por fim, vale verificar o prazo de entrega para garantir que o presente chegue antes do Dia das Crianças.
Atendimento do Procon
Em Taubaté, o Procon atende mediante agendamento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, no piso superior da Rodoviária Velha, no Centro. Para esclarecer dúvidas ou registrar reclamações, os consumidores podem ligar para (12) 3624-6610 ou (12) 3624-2708. Também é possível entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou pela plataforma digital da Prefeitura.