O Poupatempo bateu mais um recorde de serviços digitais em maio deste ano. Foram 2,4 milhões de atendimentos online em um único mês, cerca de 45% do total contabilizado em todo o ano de 2020, quando foram feitos 5,4 milhões autoatendimentos pelos canais digitais do programa.

Nos cinco primeiros meses de 2021, o aplicativo Poupatempo Digital, portal e totens de autoatendimento foram responsáveis por cerca de 9,2 milhões de serviços. Atualmente, o Poupatempo oferece 137 opções de forma eletrônica. Além dos serviços conclusivos, os canais também realizam o agendamento de data e horário, obrigatório para quem necessita do atendimento presencial nos postos.

Um dos serviços mais procurados é a renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). A atualização de CNHs vencidas está suspensa, mas o motorista pode procurar o serviço para já agilizar e adiantar a situação. É o que orienta Leonardo Maciel, superintendente do Poupatempo.(ouça a reportagem ao final do texto)

Além dessa opção, os usuários contam também funcionalidades da vacinação contra a Covid-19. Para atender as necessidades da Secretaria Estadual da Saúde no gerenciamento integrado da pandemia, a Prodesp – empresa de Tecnologia do Governo de São Paulo -, oferece três seleções da campanha. Entre elas, está o pré-cadastro que visa agilizar o processo de vacinação.

A carteira de vacinação também pode ser consultada no sistema. Ela é fundamental para quem ainda precisa concluir a imunização, mas está sem o comprovante em papel, que é oferecido nos postos durante a primeira dose da vacina. No app é possível baixar e fazer a impressão da carteira digital, caso seja necessário.

Outros serviços online mais procurados pelas plataformas do programa são pesquisa de pontuação, consulta de IPVA, Licenciamento (CRLV-e), transferência de veículos, consulta de multas e outros. A meta é chegar a 180 opções nas plataformas digitais este ano e a 240 até o final de 2022.

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