A partir de 1º de novembro, o sistema de pagamentos instantâneos Pix passará a contar com regras mais rigorosas para aumentar a segurança e prevenir fraudes. As mudanças determinam que transferências acima de R$ 200 só poderão ser realizadas a partir de dispositivos eletrônicos (celulares ou computadores) que estejam previamente cadastrados pelo cliente junto à sua instituição financeira. Para dispositivos que não estão cadastrados, o limite diário será de R$ 1 mil.
O Banco Central (BC) esclarece que essa nova exigência se aplica apenas a aparelhos que ainda não tenham sido utilizados para realizar transações via Pix. Dispositivos que já fazem parte do cadastro do cliente não sofrerão alterações. Além disso, as instituições financeiras deverão aprimorar suas tecnologias de segurança, implementando sistemas de gerenciamento de fraudes que consigam identificar transações suspeitas ou que não correspondam ao perfil do cliente.
Informações e cuidados aos clientes
As instituições também serão responsáveis por informar os clientes, por meio de canais eletrônicos acessíveis, sobre as medidas necessárias para evitar fraudes. A cada seis meses, elas precisarão verificar se há registros de fraudes associados aos clientes nos sistemas do Banco Central. Com as novas diretrizes, as instituições terão a capacidade de agir em situações de transações suspeitas, podendo, por exemplo, ampliar o tempo de autenticação para clientes com comportamentos considerados de risco e até bloquear temporariamente pagamentos que recebam.
Em casos de suspeita contundente ou comprovação de fraude, as instituições financeiras poderão encerrar o relacionamento com o cliente, visando uma proteção mais eficaz ao sistema.
Pix automático em 2025 – Novas regras
Outra inovação anunciada pelo Banco Central é o Pix Automático, previsto para ser lançado em 16 de junho de 2025. Esta nova modalidade, que está em desenvolvimento desde o final do ano passado, permitirá cobranças recorrentes de empresas, como concessionárias de serviços públicos, instituições financeiras, escolas e academias. O usuário poderá autorizar cobranças automáticas diretamente de seu celular ou computador, com os valores sendo debitados periodicamente, sem a necessidade de autenticação a cada operação.
O BC garante que essa mudança ajudará a reduzir custos para as empresas, tornando os processos de cobrança mais eficientes e, consequentemente, diminuindo a inadimplência.