São José dos Campos tem mais uma startup candidata ao título de unicórnio: a Buser, empresa de transporte fundada em 2016, tem revolucionado o modo de viajar na região.
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Para conversar sobre o sucesso da empreitada, a Rádio CBN Vale recebeu Lídia Gordijo, diretora da área de experiência do cliente na Buser. Para Lídia, o principal objetivo da plataforma é democratizar o direito de ir e vir. Para isso, a companhia oferece passagens de ônibus com valores até 70% mais baratas que as empresas rodoviárias tradicionais.
Os valores mais em conta só são possíveis graças ao modelo de negócios adotado pela Buser: “nós não possuímos nenhum ônibus. Somos uma empresa de tecnologia de transporte”, diz Gordijo. Traduzindo: a startup atua como ponte entre passageiros e os ônibus, fretando os veículos de acordo com a demanda dos destinos.
A sacada para o investimento foi ao acaso: Marcelo Abritta, um dos fundadores da candidata a unicórnio, precisava levar 30 familiares de Minas Gerais para Arraial da Ajuda, na Bahia, para celebrar seu casamento. Marcelo descobriu que o custo de fretar um ônibus de 48 lugares para 30 pessoas, pagar 4 dias para o veículo ficar estacionado durante o evento além das diárias e estadia do motorista era muito mais barato que comprar 30 passagens de ida e volta em uma empresa rodoviária convencional. Estava ali a oportunidade para um bom negócio.
A Buser começou a operar primeiramente pelo Facebook. Em 30 dias a página alcançou 10 mil curtidas, todas de pessoas que buscavam alternativas de transporte mais baratas que as tradicionais. Junto ao parceiro de empreitada Marcelo Vasconcellos, os xarás estruturaram a plataforma, que hoje reúne 8,5 milhões de usuários.
Gordijo atribui o sucesso da Buser ao bom uso da tecnologia. “Quando você tem um aplicativo que te dá a oportunidade de escolher aonde você vai, o horário e o local de embarque e o melhor preço pelo serviço, você vê que a tecnologia não vem como algo que vai só mudar a vida das pessoas, ela muda uma economia, um país, traz inovação e te dá tempo pra investir naquilo que você realmente deseja”.
Falando em investimentos, o setor de segurança dentro da Buser não para de crescer: a empresa adotou o uso da telemetria dentro dos ônibus, permitindo o monitoramento dos motoristas em tempo real para garantir que ninguém dirija cansado. “Dependendo do número de piscadas e bocejos, entramos em contato imediatamente para prestar auxilio”, conta Gordijo.
Os planos para o futuro soam promissores. A Buser têm o objetivo de expandir o setor turístico dentro da empresa, além de ampliar o número de trechos onde opera. “Temos muito espaço para crescer, mas sempre pensando na segurança e no preço justo”, finaliza a diretora.