As unidades do Poupatempo permanecerão fechadas em todo o Estado enquanto durar a fase emergencial do Plano São Paulo. Apesar disso, quem precisar utilizar os serviços, poderá utilizar a plataforma online.
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São 130 serviços eletrônicos, disponíveis no aplicativo Poupatempo Digital e no site, que continuam funcionando, sem interrupções. É o que explica Maria Auxiliadora Montenegro, coordenadora Regional do Poupatempo.(Confira a reportagem ao final deste texto)
Nos primeiros meses de 2021, já foram feitos mais de 3,4 milhões de atendimentos digitais. O novo formato de atendimento, com ênfase no digital é permanente e a meta do Poupatempo é oferecer 180 opções online ao final deste ano, e chegar a 240 até o término de 2022.
Entre os serviços digitais mais solicitados, estão a renovação e segunda via de CNH, consulta de multas e de pontuação na CNH, IPVA, Carteira de Trabalho, Seguro desemprego, Licenciamento e transferência de veículos, entre outros.
Atualmente, mais de 70% dos atendimentos do Poupatempo são pelos canais online do programa. Com os atendimentos presenciais suspensos continuam mantidas apenas a retirada de documentos e as solicitações emergenciais pelos canais eletrônicos.
Por conta da pandemia, vale lembrar que o Contran (Conselho Nacional de Trânsito) prorrogou, por tempo indeterminado, prazos de renovação de CNHs (Carteira Nacional de Habilitação) vencidas desde 1º de março de 2020. Mais informações estão disponíveis no poupatempo.sp.gov.br.
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