Um dos grandes trunfos da inovação é transformar algo que parece óbvio em modelos de negócios diversificados. Esse chamado ‘modelo’, é a pedra no sapato de grande parte dos profissionais que possuem uma boa ideia, mas que acaba parando pelo caminho sem que a estrutura da proposta tenha sido bem formulada.
Nem sempre uma empresa que possui a expertise em um determinado ramo, precisa necessariamente seguir por um único caminho. O próprio usuário ou consumidor pode gerar demandas que precisam ser repensadas pelos fornecedores. É possível realizar o desenvolvimento de algo diferente em diversas áreas.
O professor Agliberto Chagas cita o exemplo dos Rádio Táxis, em que era preciso o passageiro telefonar para uma central e marcar o embarque em um veículo no endereço citado pelo cliente. Hoje em dia conseguimos esse mesmo serviço através aplicativos de transporte, como o Uber e a 99, de forma mais rápida e com menor preço de viagem na maioria das vezes.
Outro exemplo de inovação em modelos de negócios percebemos no Wallmart, uma grande rede de supermercados que ao adquirir produtos como milho, feijão entre outros produtos, a direção da companhia percebeu a grande quantidade de intermediários na cadeia de produção e fornecimento dos produtos, o que acabava encarecendo o preço para o consumidor final.
A rede então decidiu ir direto na cadeia produtiva, financiando o produtor com apoio de técnicos, agrônomos, e com a própria plantação de diversos grãos. Daí veio a própria colheita e a embalagem feita com empresas terceirizadas, chegando o item completo nas gôndolas de supermercado e com preços mais competitivos.
Com a estratégia, todos os ‘atravessadores’ foram excluídos do modelo de negócio e a rede conseguiu ter um produto mais em conta para o consumidor com a sua marca própria, algo que virou tendência também em outras redes de supermercado.
Outra inovação clássica em uma mudança na estratégia de fornecimento de produtos está na música, desde a recente época dos MP3, com aparelhos próprios para tocar nesse formato e que possuíam preços muito caros logo no lançamento, além do fato de ter que trocar constantemente a pilha do aparelho.
Em pouco menos de cinco anos, a febre do MP3 baixou, e hoje é possível ter sua própria playlist em plataformas como o Spotify, sem a necessidade de ir passando de música em música até chegar na canção preferida.
Em resumo, um bom modelo de negócio cria, captura e entrega mais valor ao consumidor, ou seja, aquilo o que as pessoas querem verdadeiramente consumir.
Agliberto Chagas, Especialista em Gestão Estratégica da Inovação Tecnológica pela UNICAMP
CBN Inovação – 17 de Outubro de 2023
Ouça o podcast completo com Agliberto Chagas:
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