O Jornal CBN Vale 1ª Edição desta terça-feira (27/9) trouxe, no quadro CBN Inovação, a participação de Maressa Juricic, sócia da PwC Brasil, que deu importantes esclarecimentos e recomendações sobre os cuidados e riscos que usuários e empresas estão expostos na hora de fazer transações on-line.
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A primeira explicação valiosa foi sobre o que se pode considerar um dado pessoal. Segundo Maressa Juricic, dados pessoais são todas as informações que permitem identificar uma pessoa. Os mais conhecidos são o nome, os números de RG (registro geral) e CPF (cadastro de pessoa física), ou CNPJ (cadastro nacional de pessoa jurídica, para empresas).
Mas números de matrículas gerados quando se preenche um cadastro também pode ser considerado um dado pessoal. “Através da matrícula em uma organização, é possível identificar a pessoa correspondente, por isso, esse também é um dado pessoal”, esclarece Maressa Juricic.
A sócia da PwC Brasil relembra que tem crescido o número de casos de ataques cibernéticos cujo objetivo é acessar os dados pessoais e, a partir dele, gerar danos. “Hoje, o ataque cibernético está muito popular. E não está limitado às empresas. Hoje, pode acontecer contra uma empresa, o governo e uma pessoa, o que tem sido mais comum. Um ataque que tem acontecido com frequência é o de sequestro de dados. A pessoa liga o computador e recebe uma mensagem dizendo que foi vítima de ataque e, para resgatar a senha, precisa pagar algum valor. Por isso, é importante criptografar todas as informações”, explica.
Cuidados para uma compra segura – dados pessoais
De acordo com a especialista, alguns cuidados devem ser observados, especialmente, na hora de fazer uma compra on-line, momento em que a pessoa passa por uma etapa de cadastro, compartilhando dados pessoais com a empresa vendedora do produto.
A primeira orientação é não fazer compras de sites desconhecidos. Além disso, mesmo conhecendo o site, a recomendação é evitar comprar de links recebidos, buscando acessar o site diretamente pela página inicial e, dentro desse ambiente, buscar o produto ou serviço desejado.
A segunda dica é não digitar o número do cartão de crédito quando estiver fora de uma conexão segura. “Uma conexão segura vai ter um cadeado aparecendo ao lado do endereço do site”, diz Maressa Juricic.
O terceiro cuidado é escolher senhas fortes na hora de fazer um cadastro. Senhas contendo o nome da pessoa, de familiares ou de pets e a data de nascimento, por exemplo, são consideradas fracas, porque podem ser descobertas com facilidade. Além disso, usar a mesma senha para vários sites ou serviços também é um procedimento arriscado. A recomendação é por usar combinações de números, letras e caracteres especiais, como arroba (@), o ponto de exclamação (!) ou a hashtag (#), para tornar a senha mais forte.
Finalmente, usar um computador seguro e não fazer compras em rede de wi-fi públicas, como no aeroporto. “Se tiver um atacante ali, na rede do aeroporto, ele pode acessar seus dados”, afirma Maressa Juricic.
A sócia da PwC Brasil também esclarece que, em relação às empresas, existem alguns cuidados adicionais.
“Inclusive para o pequeno empresário que está criando comércio eletrônico, a primeira coisa é a conexão criptografada, o cadeado de segurança, porque todo cliente que acessar e colocar um dado precisa da garantia de que a informação está protegida. Mas outra coisa muito importante é o backup de segurança, para o caso de ser preciso acessar os dados e não ficar refém da situação. Em terceiro lugar é o acesso, quem pode acessar os dados dos clientes? Permitir o acesso apenas por pessoas que realmente precisam acessar essas informações”, esclareceu.