Uma mulher, de 32 anos, registrou um boletim de ocorrência na delegacia de Cachoeira Paulista, após ter que retirar um shorts que vestia para entrar em uma agência bancária da cidade, na tarde de segunda-feira (31).
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Segundo a SSP (Secretaria de Segurança Pública), ela relatou que tentou diversas vezes passar pela porta giratória do banco, mas travava. A mulher teria informado a um dos seguranças que estava com uma bermuda por baixo de seu vestido e que possivelmente o botão da bermuda estava sendo reconhecido pelo sensor.
A mulher foi à agência com a filha, que entrou sem dificuldade para sacar dinheiro. No boletim de ocorrência, ela alegou que colocou seus pertences na caixa coletora de objetos metálicos e se ofereceu para ser revistada, o que teria sido negado pela segurança. Como ainda não conseguia passar, tirou o short que vestia por baixo de um vestido e que continha um botão. A usuária da agência afirmou que se sentiu constrangida e discriminada pelo modo simples como estava vestida.
O caso foi registrado na delegacia da cidade.
O que diz a Agência
Em nota, a Caixa Econômica Federal esclareceu “que não foi solicitada, por empregados ou colaboradores, a retirada de qualquer peça de vestuário da cliente. Logo que informada sobre o travamento da porta giratória, a gerente da unidade foi ao encontro da cliente e o atendimento foi realizado no interior da agência”.
O banco informou ainda que utiliza portas automáticas giratórias com detectores de metal em suas agências de acordo com a Lei 7.102/83 e Portaria 3233/2012 do Departamento de Polícia Federal, que disciplina todo o sistema de segurança em estabelecimentos financeiros em território nacional.
A Caixa destacou também que as portas giratórias são utilizadas pelos bancos para impedir o acesso de pessoas às agências portando objetos que coloquem em risco a segurança de clientes e empregados, nunca para criar obstáculos ou constrangimentos aos usuários.
“A CAIXA reforça que são valores essenciais do banco o respeito nas relações entre seus empregados e o público e o atendimento com zelo, presteza e prontidão aos clientes e usuários”, finalizou em nota.