A Prefeitura de São José dos Campos lançou uma nova ferramenta para consultar os horários e itinerários das 101 linhas de ônibus municipais pelo WhatsApp. O serviço funciona por mensagens de texto ou áudio, por meio do assistente virtual Seu José.
Para acessar, basta enviar uma mensagem para o número (12) 99710-0156 e informar o nome ou número da linha desejada. O sistema fornece informações sobre itinerários, pontos de passagem, horários de saída e quantidade de viagens.
A ferramenta também permite consultar a programação dos ônibus para dias úteis, sábados, domingos e feriados. Os dados seguem a Ordem de Serviço Operacional (OSO), documento que estabelece o funcionamento de cada linha.
Pelo mesmo canal, os moradores podem abrir protocolos para solicitar serviços como manutenção e limpeza urbana, além de tirar dúvidas sobre os serviços municipais.
O atendimento funciona 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana e feriados.