O Procon de São José dos Campos divulgou que resolve quase 80% das demandas registradas neste ano. No primeiro semestre de 2026, o órgão contabilizou 32.963 atendimentos.
Entre janeiro e junho, as equipes realizaram 632 ações de fiscalização e registraram 185 autuações. Além disso, fizeram 4.515 visitas para monitorar preços em postos de combustíveis.
De 2021 a 2025, o Procon contabilizou 6.841 ações de fiscalização. Já o total de atendimentos chegou a 502.963 entre 2020 e 2026, segundo os dados divulgados pelo órgão.
O Procon também realiza reclamações e audiências de conciliação pela internet. Atualmente, o órgão registra uma média de 44 audiências virtuais por dia. Com isso, o consumidor pode participar das sessões sem comparecer presencialmente.
O atendimento presencial ocorre na Rua Paulo Setúbal, 220, no Jardim São Dimas, em São José dos Campos. Os consumidores também podem entrar em contato pelo telefone 151 ou pelo número (12) 3909-1440.