A Prefeitura de São José dos Campos lançou, nesta segunda-feira (24), o Programa Falta Zero, que busca reduzir as faltas em consultas, exames e cirurgias agendados na rede municipal. Segundo a Prefeitura, a iniciativa pretende aproveitar melhor as vagas e diminuir o tempo de espera.
Em 2025, a rede municipal registrou 329.064 faltas, que geraram um impacto de R$ 41,5 milhões. Segundo a Prefeitura, de janeiro a julho de 2026, já foram contabilizadas 181.953 ausências, que representaram uma perda de R$ 12,9 milhões.
Por isso, a campanha orienta os pacientes a confirmarem os agendamentos. Quem não puder comparecer deve avisar com pelo menos 24 horas de antecedência, pelo 156, assistente virtual Seu José, Central de Agendamento ou diretamente na unidade de saúde. Assim, a vaga pode ser destinada a outro paciente.
Além disso, quem não confirmar o agendamento terá a marcação cancelada automaticamente. Já quem confirmar e faltar sem avisar poderá ter o Cadastro de Regulação Ambulatorial (CRA) temporariamente inativado e precisará procurar a UBS Resolve de referência para reativá-lo.
O programa também terá o Faltômetro, que mostrará o número de faltas registradas nas unidades. De acordo com a Prefeitura, a medida busca conscientizar a população e melhorar o aproveitamento das vagas e dos recursos da saúde.
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