O Procon-SP e o Detran-SP uniram forças em uma ação conjunta de orientação realizada nesta quarta-feira (8) em lojas de veículos usados de São José dos Campos. O objetivo é esclarecer dúvidas sobre a aplicação do Código de Defesa do Consumidor, as regras de trânsito e o uso do Registro Nacional de Veículos em Estoque (Renave), sistema que formaliza digitalmente a compra e venda de veículos usados.
A iniciativa tem caráter educativo e visa garantir que as negociações ocorram com transparência e segurança, tanto para quem vende quanto para quem compra. Segundo o Procon-SP, a correta aplicação das normas do setor contribui para reduzir conflitos de consumo e aucarinamentar a confiança no mercado automotivo.
Durante as visitas, as equipes do Procon-SP e do Detran-SP apresentaram dois guias digitais — o Guia Prático do Fornecedor Consciente e o Guia Prático do Consumidor Consciente — que podem ser acessados por QR Code. Os materiais reúnem informações sobre documentação obrigatória, garantia de 90 dias, recall, boas práticas comerciais e orientações para a compra segura de um veículo usado.
A assessora-chefe do Procon-SP, Carina Minc, destacou que a ação pretende “fortalecer a confiança e equilibrar o mercado, protegendo toda a sociedade”. Já o diretor de Veículos Automotores do Detran-SP, Vinícius Novaes, ressaltou que vender um veículo usado exige atenção e responsabilidade, e que o trabalho conjunto entre os órgãos “reforça a tranquilidade e segurança no processo de compra e venda, que representa o sonho de muitos cidadãos”.
Com a parceria, o Procon-SP e o Detran-SP esperam consolidar uma cultura de consumo mais consciente e um mercado automotivo mais ético, beneficiando tanto os fornecedores quanto os consumidores.
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